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Recensement - CDCLA Communes
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Question-réponse

Vacances à l'étranger : comment être bien assuré ?

VĂ©rifiĂ© le 01/08/2022 – Direction de l'information lĂ©gale et administrative (Première ministre)

Lors de vacances Ă  l'Ă©tranger, vous pouvez ĂŞtre confrontĂ© Ă  des imprĂ©vus (accident, vol de bagages,…). La souscription d'un contrat d'assurance et/ou d'assistance permet de vous protĂ©ger contre ces circonstances. Le contrat d'assurance permet d'ĂŞtre indemnisĂ© tant en cas d'annulation de votre voyage que de problèmes survenant pendant votre voyage. Un contrat d'assistance et de protection juridique permet de bĂ©nĂ©ficier d'un service (assistance juridique, mĂ©dicale, rapatriement).

  • Avant le voyage
  • Pendant

Votre voyage peut ĂŞtre annulĂ© en raison d'une maladie, d'un accident, du dĂ©cès d'un proche, de la modification de vos congĂ©s Ă  l'initiative de votre employeur …

Une garantie <span class="expression">annulation voyage</span> peut être souscrite auprès de l'agence de voyage. Mais elle peut être incluse dans votre carte de paiement ou être souscrite auprès de votre assureur habituel (exemple : en option de votre contrat multirisques habitation).

Un contrat d'assurance (voiture, habitation…) ou une carte bancaire peuvent intĂ©grer des services d'assistance. Un contrat d'assistance peut Ă©galement inclure des garanties d'assurance.

Avant de souscrire un contrat d'assurance ou d'assistance :

  • VĂ©rifiez les garanties dĂ©jĂ  dont vous disposez dĂ©jĂ  pour Ă©viter de les cumuler
  • Évaluez vos besoins en fonction de votre situation personnelle

Avant de partir à l'étranger :

  • VĂ©rifiez que votre destination fait partie de la liste des pays couverts par vos garanties d'assistance et d'assurance
  • VĂ©rifiez les exclusions qui figurent dans votre contrat

  Ă€ savoir

plus vous serez proche de la date de départ, moins le montant remboursé sera élevé.

Renseignez-vous pour savoir si le logement que vous louez à l'étranger est assuré.

Votre contrat multirisques habitation peut comporter une garantie <span class="expression">responsabilité civile villégiature</span>. Cette garantie couvre votre responsabilité lorsque vous êtes locataire ou occupant d'un logement (hors hôtel) pendant la durée de votre séjour.

 Exemple

Si vous causez un dégât des eaux, vous endommagez l'électroménager équipant le logement.

L'assurance responsabilité civile est généralement intégrée dans votre contrat d'assurance habitation.

Cette garantie couvre les dommages que vous pouvez causer à autrui dans le cadre de votre voyage et en dehors du logement loué.

 Exemple

Vous cassez un objet chez un commerçant, vous blessez accidentellement un passant en le bousculant.

Si vous utilisez votre voiture, l'assurance automobile souscrite en France inclut <span class="miseenevidence">obligatoirement</span> une <a href="https://communes.cdcla.fr/recensement/?xml=F31258">assurance responsabilité civile</a>. Cette assurance vise à couvrir la réparation des dommages que vous avez causé à autrui.

Si vous utilisez un véhicule loué, c'est normalement l'assurance du loueur qui doit réparer le préjudice. Souvent, les assurances des loueurs prévoient des <a href="https://communes.cdcla.fr/recensement/?xml=R2082">franchises</a> (relativement élevées) en cas d'accident qui resteront à votre charge.

Les services d'assistance liés à l'assurance auto sont par exemple les suivants :

  • Envoi d'un chauffeur pour rapatrier le vĂ©hicule en cas d'impossibilitĂ© de le conduire
  • Remorquage et /ou rapatriement du vĂ©hicule en cas de panne ou d'accident
  • Frais d'hĂ©bergement pendant la durĂ©e de la rĂ©paration

En cas de détérioration, perte ou vol de vos bagages, vous pouvez bénéficier des garanties suivantes.

  • Garantie villĂ©giature : elle peut ĂŞtre incluse dans les contrats multirisques habitation d'office ou en option. Elle peut garantir certains de vos biens endommagĂ©s ou perdus pendant vos vacances.
  • Garantie bagages : l'agence de voyage, le transporteur ou votre banque peuvent vous la proposer. Elle couvre les biens que vous avez emportĂ©s ou achetĂ©s.

  Ă€ savoir

les transporteurs aériens ont des obligations d'indemnisation forfaitaire en cas de <a href="https://communes.cdcla.fr/recensement/?xml=F11370">perte ou de détérioration de vos bagages</a>. Cette obligation découle de l'achat d'un billet d'avion.

La <a href="https://communes.cdcla.fr/recensement/?xml=F213">prise en charge de vos frais de santé à l'étranger</a> est différente si vous partez en vacances en Europe ou dans un autre pays.

  • La <a href="https://communes.cdcla.fr/recensement/?xml=F17760">carte europĂ©enne d'assurance maladie</a> est indispensable pour partir dans un pays de <a href="https://communes.cdcla.fr/recensement/?xml=R42218">l'Espace Ă©conomique europĂ©en</a> ou en Suisse.
  • Hors Europe, la prise en charge varie selon le pays de destination. Renseignez-vous <a href="https://communes.cdcla.fr/recensement/?xml=F648">auprès de votre organisme d'assurance maladie</a>.

<a href="https://communes.cdcla.fr/recensement/?xml=N20286">L'assurance complémentaire santé</a> permet éventuellement de couvrir certains frais restant à votre charge.

Certains contrats intègrent des garanties en cas d'accident ou de maladie.

 Exemple

Assurance décès-invalidité, contrat <a href="https://communes.cdcla.fr/recensement/?xml=F1350">multirisques habitation</a>.

Les services d'assistance à la personne sont généralement proposés dans les contrats multirisques habitation ou assurance automobile.

Ces services comprennent le plus souvent les éléments suivants :

  • Rapatriement, transport et admission Ă  l'hĂ´pital en cas de maladie ou blessures
  • Prise en charge des frais de transport en cas d'interruption du voyage suite au dĂ©cès d'un proche
  • Billet aller-retour pour un de vos proches, si vous ĂŞtes hospitalisĂ©, sans rapatriement possible pendant une durĂ©e dĂ©terminĂ©e dans le contrat
  • Avances en cas de perte ou vol d'argent
  • Couverture des frais de recherches en cas d'opĂ©ration de sauvetage ou de secours
  • Prise en charge de dĂ©marches urgentes sur place

La <a href="https://communes.cdcla.fr/recensement/?xml=F3049">garantie "protection juridique"</a> vous permet de bénéficier d'une prise en charge des frais et honoraire d'avocat si vous rencontrez un litige avec un tiers (agence de voyage, compagnie aérienne, hôtel).

Ces contrats prévoient le plus souvent un service d'information juridique.

Des garanties de protection juridique sont fréquemment incluses dans les contrats de carte bancaire.

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